Новини

400 клиента месечно се консултират за свободния пазар на ток по специализираната телефонна линия на ЕНЕРГО-ПРО *6161

16.02.2017

Call_6161Създадената преди година специализирана телефонна линия на ЕНЕРГО-ПРО Енергийни услуги *6161 е първата в България, която предоставя информация за свободния пазар на електроенергия. През последните 6 месеца броят на клиентите, които са потърсили консултация на номер *6161, е нараснал 4 пъти спрямо първото полугодие от стартирането на услугата. Вече всеки месец над 400 частни и общински предприятия и граждани получават отговори на въпросите, които ги интересуват във връзка със закупуването на електрическа енергия по свободно договорени цени.

Информационната линия *6161 има автоматично меню, което дава възможност за получаване както на компетентни съвети по процеса на излизане на свободния пазар на електроенергия, така и на консултация с експерт относно различните продукти, които ЕНЕРГО-ПРО Енергийни услуги предлага.

„Решението да открием специализирания телефонен център *6161 бе в отговор на растящата нужда на обществото да получава бърза и квалифицирана информация за свободния пазар на електроенергия“, коментира Пламен Стефанов, Изпълнителен директор на ЕНЕРГО-ПРО Енергийни услуги. „В началото на 2016 г. интересът към свободния пазар нарасна значително във връзка с очакваната пълна либерализация. Тогава ние създадохме телефонната линия *6161, която беше втората наша стъпка, насочена към по-доброто обслужване на малките фирми и домакинствата, след като в началото на 2016 г. стартирахме Интернет портала kupitok.bg – първата у нас онлайн услуга за сключване на договори за покупка на ток.“

Още новини

ЕНЕРГО-ПРО приема клиенти в изнесени офиси в 11 населени места на Русенска област

17.05.2017

В края на април ЕНЕРГО-ПРО за трета поредна година стартира провеждането на кампания за изнесени офиси в малки населени места на територията на Североизточна България. Първите приемни през тази година се проведоха в областите Добрич и Силистра и приключиха при голяма активност от страна на жителите в района. Специалисти на компанията обслужиха стотици клиенти в 19 села и градове в двете области. ... виж още

3500 домакинства и фирми получават по-надеждно електрозахранване след обновяване на възлови станции в общините Попово и Аксаково

16.05.2017

Цялостно обновяване на оборудването в две възлови станции беше реализирано от ЕНЕРГО-ПРО Мрежи в рамките на инвестиционната и ремонтна програма на дружеството. Възлова станция Любен Каравелово захранва над 2 000 клиента на ЕНЕРГО-ПРО във Варненската община Аксаково, а възлова станция Водица снабдява с електроенергия близо 1500 фирми и домакинства в община Попово. В рамките на два месеца специалистите на ЕНЕРГО-ПРО Мрежи извършиха рехабилитация на оборудването в двете възлови станции.... виж още

Палфингер е поредният притежател на удостоверение за снабдяване със 100% зелена електроенергия от ЕНЕРГО-ПРО

15.05.2017

Заводът на Палфингер Продукционстехник България ЕООД в Червен бряг се присъедини към предприятията, които използват изцяло енергия, произведена от възобновяеми източници. Водещият търговец на електроенергия ЕНЕРГО-ПРО Енергийни услуги предостави удостоверение за снабдяване със 100% зелена енергия на лидера на световния пазар в областта на подемните системи, системите за товарене и системите за захващане и обработка. Специалният документ беше връчен на г-н Метин Дениз, управител на завода в Червен бряг от г-н Боян Кършаков, управител на ЕНЕРГО-ПРО Енергийни услуги. ... виж още

Частно емитирани облигации на ЕНЕРГО-ПРО Варна ще се търгуват на Българска фондова борса

04.05.2017

През 2016 година компанията пусна в обращение седемгодишна облигационна емисия на стойност 130 милиона евро Най-голямата в България частна облигационна емисия вече има дата на листване на Българска фондова борса (БФБ) - 5 май 2017 г. Дни по-рано проспектът на облигацията бе одобрен от Комисия за финансов надзор (КФН) и БФБ.... виж още

Стотици доволни клиенти на ЕНЕРГО-ПРО в първия етап на кампанията за мобилни офиси за обслужване

03.05.2017

През миналата седмица се проведе първият за 2017 година етап от инициативата на ЕНЕРГО-ПРО за организиране на изнесени офиси за обслужване на клиенти. Проектът, стартирал преди три години, има за цел да улесни клиентите на компанията в ползването на услуги, които изискват лично посещение в Център за обслужване. Мобилните офиси се организират в малки населени места, като дават възможност на жителите лесно и без да пътуват да се възползват от услугите на ЕНЕРГО-ПРО. ... виж още

ЕНЕРГО-ПРО преустановява плановите ремонти по време на неработните дни през месец май

28.04.2017

Във връзка с предстоящите празнични и почивни дни ЕНЕРГО-ПРО няма да извършва планирани дейности по съоръженията от електроразпределителната мрежа в Североизточна България. Електроразпределителната компания спира ремонтите в периода 29 април – 1 май, 6 – 8 май, както и на официалния празник 24 май. Диспечерите на ЕНЕРГО-ПРО ще работят без прекъсване за осъществяване на денонощно управление на мрежата на компанията и координация на действията на всички дежурни екипи.... виж още

За поредна година ЕНЕРГО-ПРО полага грижи за опазване популацията на белия щъркел в Североизточна България

27.04.2017

Компанията монтира специални платформи за щъркелови гнезда, за да защити прелетните птици ЕНЕРГО-ПРО Мрежи и през тази година прилага мерки за закрила на белите щъркели, които всяка пролет долитат в домовете си, разположени на територията на Североизточна България. Прелетните птици често изграждат своите гнезда върху електрическите стълбове.... виж още

Десетки клиенти вече посетиха изнесените офиси на ЕНЕРГО-ПРО в областите Добрич и Силистра

25.04.2017

Изнесените офиси на ЕНЕРГО-ПРО, които тази седмица компанията организира в малки населени места на територията на Добричка и Силистренска област, посрещнаха десетки клиенти през първите два дни на инициативата. Мобилни екипи на дружеството вече посетиха няколко от малките населени места в двете области, в които клиентите на ЕНЕРГО-ПРО имаха възможност да се възползват от услугите на дружеството без да пътуват до център за обслужване в областните градове.Най-търсените услуги в изнесените офиси на ЕНЕРГО-ПРО са смяна на титуляра на партидата и подаване на заявления за свързване на обект към електроразпределителната мрежа.... виж още

Връзката с телефонния център на ЕНЕРГО-ПРО е възстановена

24.04.2017

Връзката с националната телефонна линия 0700 1 61 61 на ЕНЕРГО-ПРО вече е възстановена. Технически проблем прекъсна по-рано днес работата на телефонния център, което наложи компанията да обяви временни телефони за връзка. Към настоящия момент линия 0700 1 61 61 е достъпна и операторите приемат обаждания на клиенти.... виж още

Временни телефони за сигнали за аварии обяви ЕНЕРГО-ПРО

24.04.2017

Технически проблем прекъсна връзката с националната телефонна линия  0700 1 61 61 на ЕНЕРГО-ПРО. Компанията обявява временни телефони за сигнали за аварии: 0897006595 и 0897006605. ЕНЕРГО-ПРО се извинява за неудобството и моли своите клиенти да използват временните телефони приоритетно за сигнали за аварии и други неотложни проблеми, свързани с доставката на електроенергия.... виж още