Новини

ЕНЕРГО-ПРО Продажби с нов телефон за обслужване на клиенти

13.04.2018

ЕНЕРГО-ПРО въвежда нова денонощна телефонна линия за въпроси и сигнали 0700 800 61, която ще обслужва клиентите на дружеството ЕНЕРГО-ПРО Продажби. Запазва се досега използваният номер 0700 161 61, който се обособява за клиентите на Електроразпределение Север (предишно име ЕНЕРГО-ПРО Мрежи). Промяната се налага поради правното изискване на европейското законодателство за разделяне на електроснабдителното и електроразпределителното дружество в рамките на компанията.

На новосъздадения номер 0700 800 61 клиентите на ЕНЕРГО-ПРО Продажби могат да получат информация за:

  • Проверка на сметка за електроенергия на регулиран пазар;
  • Ред и начини за заплащане на електрическата енергия;
  • Текущи промоции и кампании.

На номер 0700 161 61 клиентите на Електроразпределение Север могат да се обръщат към дружеството за:

  • Сигнал за авария;
  • Проверка на сметка към Електроразпределение Север АД;
  • Изисквания и начини за присъединяване към електроразпределителната мрежа;
  • Запитване относно процедура по излизане на свободен пазар.

Операторите на двете телефонни линии са на разположение на клиентите за сигнали и запитвания 24 часа в денонощието. Промяната влезе в сила от 12.04.2018 г.

Още новини

Подстанция „Център“ в Русе отвори врати за четвъртокурсници от Русенски университет

24.04.2018

Група студени от 4 курс в Русенски университет „Ангел Кънчев“, придружени от техния научен ръководител, посетиха подстанция „Център“ в Русе – ключово съоръжение от електроразпределителната мрежа, което осигурява електрозахранване на над 15 000 фирми и домакинства в централната градска част. Визитата е част от дългогодишна традиция на Електроразпределение Север да предоставя възможност на бъдещи енергетици от специалност „Електроенергетика и електрообзавеждане“ да се запознаят отблизо с важните за функционирането на електрическата мрежа елементи още по време на университетската им подготовка. По време на обиколката четвъртокурсниците имаха възможност да добият представа в реални условия за оборудването и начина на работа на подстанция „Център“.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО подкрепи МВР в превенцията на телефонните измами

19.04.2018

ЕНЕРГО-ПРО се включи в инициатива на Министерството на вътрешните работи за борбата с телефонните измами и възможностите за предпазване от тях. Клиентите на компанията ще бъдат предупреждавани за масово използвани методи на измама по телефона с цел предотвратяването им. Кампанията беше обсъдена на предварителна среща между МВР и електроразпределителните дружества. ... виж още

Стартира кампанията за изнесени офиси на ЕНЕРГО-ПРО през 2018 година

18.04.2018

За пета поредна година ЕНЕРГО-ПРО организира изнесени офиси в услуга на своите клиенти от малки населени места на територията на Североизточна България. Първият етап на кампанията за 2018 година ще се проведе в областите Велико Търново и Габрово. В мобилните приемни клиентите могат да се възползват от всички безкасови услуги на ЕНЕРГО-ПРО, без да е необходимо да посещават Клиентски център на компанията. ... виж още

ЕНЕРГО-ПРО увеличава инвестициите в област Добрич с 60%

17.04.2018

Главният изпълнителен директор на ЕНЕРГО-ПРО Варна Момчил Андреев се срещна с кмета на Община Добрич Йордан Йорданов във връзка с инвестиционната програма на компанията за развитие на електроразпределителната мрежа на територията на общината през 2018 г. По време на срещата бяха обсъдени приоритетните за Община Добрич проекти, за чиято реализация дружеството да обезпечи необходимата електроенергийна инфраструктура. През 2018 година Електроразпределение Север, част от групата ЕНЕРГО-ПРО Варна, ще увеличи инвестициите в електроразпределителната мрежа в област Добрич с над 60%.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО Енергийни услуги регистрира първата успешна сделка в пазарен сегмент „В рамките на деня“ на Българската независима енергийна борса

13.04.2018

След стартирането на търговията с електрическа енергия „В рамките на деня“ от Българската независима енергийна борса на 11 април 2018, ЕНЕРГО-ПРО Енергийни услуги бе първата компания, регистрирала сделка на този нов енергиен пазар. Това е най-краткосрочният пазарен сегмент на БНЕБ, в който търговците могат да сключват сделки за доставка на електрическа енергия за конкретен час в рамките на същия ден. Досега сделките с електрическа енергия можеха да се сключват с период на доставка най-малко един ден напред.... виж още

Нови информационни услуги за клиенти на свободен пазар допълват портфолиото на ЕНЕРГО-ПРО Енергийни Услуги

11.04.2018

ЕНЕРГО-ПРО Енергийни Услуги добави към портфолиото на компанията нови услуги за своите клиенти. Новият пакет от предложения е създаден с цел по-голямо удобство за клиентите при управлението и планирането на разходите за консумирана електрическа енергия. Енергийното дружество въвежда нова услуга – „Детайлна справка за електроенергия към фактура“, която дава възможност за получаване по електронна поща на систематизирана информация в удобен за ползване MS Excel формат.... виж още

Електроразпределение Север осигурява дежурни екипи по време на великденските празници

05.04.2018

По време на предстоящите почивни дни във връзка с Великден Електроразпределение Север (част от групата ЕНЕРГО-ПРО Варна) осигурява дежурни екипи, за да обезпечи непрекъснато електрозахранване на своите клиенти на територията на Североизточна България. 24 часа в денонощието ще работят и диспечерските центрове на компанията, които осъществяват управлението на електроразпределителната мрежа и координират действията на дежурните звена. В периода от 6 до 9 април планирани ремонтни дейности по електроразпределителната мрежа няма да се извършват. ... виж още

Учебният център на ЕНЕРГО-ПРО отвори врати за бъдещи енергетици

04.04.2018

Ученици от Професионалната гимназия по електротехника и електроника „М. В. Ломоносов“ в Горна Оряховица посетиха Учебния център на Електроразпределение Север, част от групата ЕНЕРГО-ПРО Варна.... виж още

Електромонтьори от ЕНЕРГО-ПРО участваха в масово залесяване през Седмицата на гората в Габрово

03.04.2018

За поредна година Седмицата на гората обедини жителите на Габрово в грижата за опазване на природата. Десетки габровци се включиха днес в залесяване на горски масив в близост до село Тодорчетата. В инициативата взеха участие и електромонтьори от Разпределителния център в Габрово на Електроразпределение Север, част от групата ЕНЕРГО-ПРО Варна. ... виж още

ЕНЕРГО-ПРО инвестира 8,1 милиона в електроразпределителната мрежа в област Велико Търново

02.04.2018

През 2018 година компанията увеличава инвестициите в областта с 27% Електроразпределение Север, част от групата ЕНЕРГО-ПРО Варна, влага 8,1 милиона лева в обновяване и развитие на електроразпределителната мрежа в област Велико Търново през 2018 година. Темата за развитието на мрежата като предпоставка за привличане на нови инвестиции в областта беше водеща на среща между главния изпълнителен директор на ЕНЕРГО-ПРО Варна Момчил Андреев и областния управител на Велико Търново проф.... виж още