Новини

10 клиента на ЕНЕРГО-ПРО от Свищов спечелиха чек за електроенергия на стойност 50 лева

08.03.2013

Печелившите бяха изтеглени между участниците в игратa  „Отговори на въпрос и спечели с играта на ЕНЕРГО-ПРО”, която  стартира по случай откриването на център за обслужване на клиенти в Свищов ЕНЕРГО-ПРО награди 10 клиенти от град Свищов с чек за електроенергия на стойност 50 лева. Компанията инициира информационна кампания за популяризиране на новия център за обслужване на клиенти в града, част от която беше играта  „Отговори на въпрос и спечели с играта на ЕНЕРГО-ПРО”.... виж още

Над 29% по-ниски са средните сметки за електроенергия за месец февруари спрямо месец януари на третата група клиенти на ЕНЕРГО-ПРО

08.03.2013

В тази група клиенти със срок за плащане 25-то число на месеца са включени 26% от всички клиенти на компанията Фактурите за месец февруари и на последната група клиенти на ЕНЕРГО-ПРО със срок за плащане 25-ти март вече са готови. Клиентите могат да проверят стойността на консумираната електроенергия в интернет страницата на адрес www.... виж още

ЕНЕРГО-ПРО ще фактурира потребената електроенергия на клиентите по утвърдените от ДКЕВР нови цени след публикуване на решението на Комисията

05.03.2013

ЕНЕРГО-ПРО се подготвя да фактурира потребената електроенергия на клиентите по новите цени, които се очаква днес да бъдат утвърдени с Решение на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР). Компанията ще извърши, както и досега, изчислението на потребената от клиентите енергия в съответствие с Общите условия за снабдяване и разпределяне на електрическа енергия на ЕНЕРГО-ПРО Мрежи. Към настоящия момент компанията е стартирала регулярния месечен отчет.... виж още

Център за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО в Свищов отвори врати на 1-ви март

01.03.2013

В клиентския център клиентите могат да се възползват от всички услуги, предлагани от компанията На 1-ви март ЕНЕРГО-ПРО откри център за обслужване на клиенти в град Свищов. На събитието присъстваха представители на местната власт, гости и служители на компанията.... виж още

Центърът за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО във Варна възстанови напълно работата си

25.02.2013

Официалният вход на сградата все още остава затворен Центърът за обслужване на клиенти на компанията във Варна, който се намира на ул. Девня 2, от днес възстанови пълния си капацитет на работа.... виж още

Намаление от близо 28% на сметката за месец февруари спрямо сметката за месец януари за втората група клиенти със срок на плащане 15-то число отчитат от ЕНЕРГО-ПРО

22.02.2013

За последната група клиенти със срок за плащане 25-то число на месеца се очаква най-голямо намаление в сравнение с останалите две групи Според данни на ЕНЕРГО-ПРО, средното намаление на сметките за електроенергия за февруари на клиентите със срок за плащане до 15-то число на месеца, е приблизително 28%. В тази група попадат 37% от всички клиенти на компанията.... виж още

Центърът за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО във Варна няма да работи до възстановяване на щетите от протестните действия

18.02.2013

По време на вчерашните протести във Варна центърът за обслужване на клиенти на компанията за втори път стана обект на нападения от някои от протестиращите. Част от прозорците на сградата бяха счупени, а друга част бяха пукнати вследствие на агресивните прояви. След обстоен оглед на последствията се установи, че при тези обстоятелства съществува сериозна опасност от наранявания за преминаващите хора и служителите, работещи в сградата.... виж още

От ЕНЕРГО-ПРО отчитат средно намаление от над 16% на сметката за месец февруари спрямо сметката за месец януари за първата група клиенти

17.02.2013

Очаква се при останалите групи клиенти намалението да е още по- голямо, поради по-голямата разлика в броя дни, които включва сметката Сметките за февруари на първата група клиенти на ЕНЕРГО-ПРО, чиито краен срок за плащане е 10-то число, вече са факт и клиентите могат да се информират за тях и за индивидуалния си отчетен период на телефон 0700 161 61, в центровете за обслужване на клиенти или на интернет страницата на компанията www.energo-pro.... виж още

Проверката на ДКЕВР в два разпределителни центъра на ЕНЕРГО-ПРО приключи

15.02.2013

Няма установени грешки при отчета на електромерите Проверката на Държавната комисия за енергийно и водно регулиране (ДКЕВР) в разпределителните центрове на ЕНЕРГО-ПРО в Шумен и Горна Оряховица се проведе на 12 и 13 февруари 2013 година. Експертите на ДКЕВР провериха качеството на обслужване и информацията, която се предоставя в центровете за обслужване на клиенти, показанията на електромерите, а точността на уредите беше установена с еталон. ... виж още

ЕНЕРГО-ПРО започва по своя инициатива проверка на сметки за януари, отклоняващи се от обичайното потребление на клиента

14.02.2013

ЕНЕРГО-ПРО приема всички молби за разсрочване на сметката за януари. Компанията няма да изключва електрозахранването на клиенти за неплатена сметка за януари, ако те са подали искане за проверка на сметката си, на което още не са получили отговор ЕНЕРГО-ПРО стартира проект ЕНЕРГО прозрачност, в рамките на който компанията ще предложи на свои клиенти да извърши проверка на сметката за електроенергия за януари, ако тя се отклонява от обичайното потребление на клиента. ... виж още