Денонощни телефони за връзка

На разположение на клиентите на електроснабдителното и електроразпределителното дружества са обособени два национални телефона за връзка 24 часа в денонощието:

На номер 0700 800 61 клиентите на електроснабдителното дружество ЕНЕРГО-ПРО Продажби могат да получат информация за:

  • Ред и начини за заплащане на електрическата енергия
  • Проверка на сметка за електроенергия на регулиран пазар
  • Цената на електроенергията и съдържанието на Вашата фактура
  • Текущи промоции и кампании
  • Видовете услуги, предлагани от ЕНЕРГО-ПРО Продажби, и начина, по който можете да се възползвате от тях
  • Заявяване на безплатна услуга, предлагана от ЕНЕРГО-ПРО Продажби, чрез Телефонния център

На телефон 0700 1 61 61 клиентите на Електроразпределение Север могат да се свързват с операторите на Телефонния център за:

  • Сигнали и информация за аварии
  • Проверка на сметка към Електроразпределение Север АД
  • Предстоящи планови прекъсвания във Вашия район
  • Изисквания и начини за присъединяване към електроразпределителната мрежа
  • Запитване относно процедура по излизане на свободен пазар
  • Сигнали за неправомерно ползване на електрическа енергия или за кражба на съоръжения
  • Видовете услуги, предлагани от Електроразпределение Север и начина, по който можете да се възползвате от тях
  • Заявяване на безплатна услуга, предлагана от Електроразпределение Север, чрез Телефонния център
  • График за отчитане на Вашия електромер

Телефонният център разполага с автоматични линии, както и възможност за директно свързване с оператор.