Административно управление
Специалист обслужване на клиенти
S_CS_Sv_210126
Свищов
ЕНЕРГО-ПРО Варна ЕАД
Дирекция:
Обслужване на клиенти
Отдел:
Център за обслужване клиенти запад
Срок за кандидатстване:
4.2.2026
Само одобрените по документи кандидати ще бъдат поканени на интервю.
Информация
Накратко за позицията
Кандидатствайте с автобиография не по-късно от
4.2.26
Задължения и отговорности
- Да консултирате пряко настоящите и потенциалните ни клиенти за предоставяните услуги;
- Да приемате и регистрирате в специализиран софтуер писмените клиентски искания, жалби и възражения, свързани с услуги, предоставяни в групата ЕНЕРГО-ПРО Варна;
- Да извършвате касови разплащания;
- Да предоставяте информация и консултации за продажба на електрическа енергия на свободен пазар;
- Да се грижите за правилното обработване на документите, съпътстващи работата Ви.
Изисквания към кандидата
Основни изисквания
- Средно образование (минимално изискване);
- Опит в директното обслужване на клиенти (в сферата на банки, телекомуникационни компании или други, свързани с пряко обслужване на клиенти);
- Опит в работата с касови разплащания.
Технически умения
- Опит при работа със софтуерни програми;
- Напреднало ниво на работа с MS Office.
Други умения
- Намиране на успешния подход в консултирането на клиентите;
- Способност за работа под напрежение с интензивен клиентопоток;
- Изпълнение на задачите качествено и в срок;
- Адаптивност към промени.
Предимства
Какво получаваш
Работно време и отпуск
- + 10 допълнителни дни за година при обучение по специалност, близка и свързана с изпълняваната длъжност
- + Допълнителни дни отпуск при стаж в енергетиката над 5 години
- + Допълнителни дни отпуск при две и повече деца до 18 г. (за майките)
- Работа от разстояние, съгласно вътрешна политика - до 40% от работни дни, само за административни позиции, след одобрение от Пряк ръководител, валидно след първата година от назначаване.
Финансови стимули и бонуси
- Ваучери за храна на стойност 102.26 €.
- Годишен бонус за постигнати резултати
- Бонус „Препоръчай ни кандидат“ – препоръчай кандидат за работа и получи еднократен бонус след неговото назначаване и успешно преминаване на изпитателен срок
- Допълнителни еднократни суми за Коледа, Великден и празника „Ден на енергетика“
- По-високи от предвидените в Кодекс на труда обезщетения при извънреден труд, домашно дежурство и пенсиониране
Здравни и социални придобивки
- Допълнителни обезщетения при болест за повече от 30 дни болничен
- Еднократна помощ при раждане на дете
- Допълнително здравно осигуряване за служителя с възможност да осигурява член на семейството
- Фонд за лечение – за служители и техните семейства при сложни и животозастрашаващи болести
- Сигурност, стабилност и развитие!
Партньорски и корпоративни преференции
- Преференциални цени за карти Multisport
- Преференциални условия в голяма част от банковите институции за служители
- Почивна база в град Варна на преференциални цени за служители и техните семейства
- Вътрешни и външни обучения свързани с изпълнение на длъжността
- Колективен трудов договор
Открийте своето бъдеще с нас...
Кандидатствайте с автобиография не по-късно от:
4.2.2026
Success! We’ll be in touch soon.
Something went wrong while submitting.